由于自然原因草丛着火我的车尾被烧 当时定损也才2000出头 在我充分提交了当时清晰案发视频以及车和消防人员对我车施救照片 人证物证充足的情况下工作人员仍然要我提供消防证明 在我合理发出质疑以及不理解证据链完整的情况下为什么还需要提供 工作人员故意卡我理赔款 态度极其恶劣还对我就行辱骂 投诉无门 就感觉我得求着他 跪着他 他才给我理赔 不知道这种高高在上的优越感谁给他们的 对我尚且这样 不知道多少保险理赔的受害者害怕报复不敢发声 我就是要投诉洛阳人保公司的不作为以及查勘员的恶劣态度 希望给消费者一个满意的回复 不要让我们觉得投诉无门