我是宜阳县文兴水尚业主,入住三个月了,家里宽带一直装不上,物业让找移动公司,移动公司说网口满了装不了,希望相关部门能给予帮助解决问题! [查看详情+]
网友您好: 用户反映问题,经和公司网络部负责人核实具体情况,确实是目前安装端口已满,我公司网络部已经将端口扩容方案上报市公司,市公司已同意并审批,等春节假期后,我们将优先安排施工人员到文兴水尚小区施工,尽快解决用户宽带安装问题,敬请谅解。感谢您对我们工作的关注与支持! 宜阳县移动公司
上个月跟我说这个月中旬一定解决问题 到现在又找不到人了
回复部门:宜阳县 2024-04-25 17:05:42
网友您好:
经我公司网络部负责人核实,用户反映的小区宽带安装问题已解决,用户可以正常到移动营业厅办理相关手续,申请安装!详询移动公司网络部:乔15896500862 。
宜阳县移动公司
尊敬的用户: