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  • [投诉] 美团电单车欺骗消费者购卡后直接调价拒不退卡

    美团电单车购卡后调价,购卡时有明确的骑行收费标准,写着工作日25分钟3元,节假日20分钟3元,产生本不该有的费用还拒不退卡,多产生的费用也不退回,涉及金额约11元

    网友1463611 2024-04-17 评论0 浏览2010 编号 20240417110912188 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:市场监督管理局 2024-04-17 17:24:55

网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,市局工作人员已和您联系核实具体情况,依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,已告知您关于美团退费问题应拨打北京市市场监督管理局,您表示了解。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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