来文仲院区看病,因为挂号的顺序比较靠后,但是到医院的时间比较早,就在科室门口的报道机上报道了。开诊之后,不按照报道机的顺序叫号,按照挂号顺序进行叫号。那请问,报道机的意义在哪?只是告诉医生患者来了?科室医护人员给的解释,就是这,改不了。请问,何必要报道机?直接按照挂号顺序叫号好了,也省了签到机上签到多此一举的麻烦。报道机就是为了节省彼此的时间的。
回复部门:卫健委 2024-04-17 09:23:46
接到网友诉求后,市卫健委高度重视,责成妇幼保健院就网友反映事项进行调查处理,现将相关情况回复如下:
经了解,该院门诊就诊叫号规则为:已预约序号为主,现场签到为辅,患者到院就诊时须在签到机进行签到,系统显示签到后将按照预约序号顺序进行叫号,过号未就诊患者到院签到后将在已显示的序列号后顺延5个号进行排序。
2024年4月17日工作人员与诉求人联系,电话无人接听,诉求人所提出的建议已反馈给医院相关科室。
洛阳市卫健委
尊敬的用户: