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  • [投诉] 长申国际老凤祥店不予退换

    用户提问 2024-04-15 20:32:06

    家人送的礼物,买的是可以调节松紧的款式,尺码不合适,不予退换,咨询门店说超过三天不退不换,但是购买时并未告知消费者 [查看详情+]

    市场监督管理局回复 2024-04-16 15:10:09

    网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,市局工作人员已和您联系核实具体情况,由于您无法提供被诉方主体信息。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,已告知您核实后拨打12315热线寻求帮助。您表示了解。祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

    长申国际一楼专柜老凤祥专柜,

    网友1474547 2024-04-17 评论0 浏览1590 编号 20240417082613268 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-04-17 09:39:03

网友您好,接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理,辖区珠江路所执法人员与您联系核实,经了解,该事项目前正在协商处理中,珠江路执法人员将会持续跟进该事项进展,如需帮助,您可以拨打12315热线进行反映。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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