3.15在洛阳惠通二手车市场买一部特斯拉,我是外地的,我一个女的在什么不懂的情况下由中信银行做分期的人办理分期,当时贷款14万,承诺低息,我通过其他渠道了解,现在的利息比原来承诺的多出2万元,我承担不起,被骗了,现在需要提前结清,回复是还需要再付7个点的违约金,恳请相关部门出面解决此事
回复部门:银保监分局 2024-04-15 16:54:00
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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