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  • [投诉] 绿都青云赋销售虚假宣传交房后和销售介绍的不一致

    用户提问 2024-04-08 20:07:30

    绿都青云赋销售虚假宣传误导我选择了2楼,签订了购房合同,交房后和销售介绍的不一致,要求开发商按预售合同整改或者给予补偿。绿都青云赋开发商不与解决。 2022年7月7日在绿都青云赋经销售推荐购买了一套2楼连廊房。 当时有2楼或26楼可选,销售给我看了连廊的图片两侧是栏杆通透的,告知我2楼和26楼北向卧室外面有连廊是一样的,站在连廊上可以看到一楼入户门洞的顶层,只是26楼楼层高采光更好,完全没有告知我2楼连廊被入户门洞上的一堵墙完全封闭影响卧采光通风的不利因素(有沟通录音为证),我怕高层也听信了销售说的连廊和卧室是通透的,所以选择了2楼, 交房后发现2楼连廊外侧栏杆变成一堵墙,严重的影响了北向卧室卫生间厨房的采光和通风。再仔细看了房产证和预售合同上的户型图也都是连廊,并没有全封闭的墙,反馈给开发商并且给听了销售的录音,要求整改或者补偿。 开发商一直拖延,最后来个销售客服,说他们都是按照规划建设的,并推脱不知销售为什么这么跟我讲,最终给的解决方案是在连廊上装一盏灯或者在连廊墙顶开一个小窗户来弥补采光,但又说受楼体结构限制不一定能开窗户,如果不能开窗的话也不会有任何补偿,态度强硬。希望住建部能给予监管 [查看详情+]

    自然资源和规划局回复 2024-04-10 12:13:57

    尊敬的网友:您好!经查项目规划设计方案,显示建筑2层连廊处不为镂空。感谢您的理解和支持!

    您好,规划设计方案连廊处不为镂空,是影响北向房屋采光和通风不利因素,购房时销售应该予以告知,但销售未尽告知义务故意隐瞒真实情况告知虚假情况(有录音为证),开发商已听录音但是不解决,哪个部门可以监管,老百姓只能走诉讼么?

    网友1473259 2024-04-13 评论0 浏览1406 编号 20240413063353660 [自然资源和规划局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:自然资源和规划局 2024-04-14 22:53:40

尊敬的网友:您好!关于房屋销售问题建议按照购房合同约定的内容与建设单位协商或向人民法院提起民事诉讼。感谢您的理解和支持!

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