2022年参加众腾4S店活动,预存3000元送4次保养,约定2年后退还预存押金。到期后,4S店说经营不善要关店,把押金收据收回说安排退押金。截止目前店面人去楼空,押金迟迟不退,负责人也联系不上,给各个部门反映好多次都没有解决,什么时候能有个说法?
回复部门:市场监督管理局 2024-04-10 15:29:30
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监管局调查处理,辖区执法人员经核实,您所诉主体:洛阳众腾汽车销售服务有限公司,社会信用代码:914103005962733243。由于该店经营不善,导致其资金链断裂,目前处于关门状态,店方承诺等困难解决将第一时间积极联系消费者退款,同时市场监管部门已将其列入经营异常名录,您也可以选择通过司法途径解决,祝您生活愉快!
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