难得来洛阳旅游一次，遇到了体验最差的一次！所住民宿存在严重的消防安全隐患！

半夜洗完澡出来发现房间里弥漫着极其刺鼻浓烈的电线烧焦的味道，味道从一个被锁住的房间发出，客服说是配电室，根本无法打开。

反映情况后线上客服直接说没问题让继续住，这间房子的管理人打电话也没人接。我们为了生命安全着想把房子电断掉，然后大半夜出去找酒店住，且不谈额外花费的费用，对我们的休息时间、旅游体验也造成了极大的伤害。第二天房东不仅没有主动联系我们确认是否安全，甚至一句道歉都没。

后续与房东的沟通更是令人忍无可忍，在得知情况之后只是草率地表示保洁阿姨看过了没有问题，后续在我们报警之后又说请了电工师傅，但是根本没有好好检查问题（什么都没检查光看了电路短路了没，难道有电线烧焦味就一定是短路了吗，电路到底是真没问题还是我们断电断的及时所以没有把问题暴露出来呢，这些也全都没搞清楚），关于电路烧焦味的形成原因最后都没有给一个解释。。从头到尾一副自己没错，房子没问题的态度。和其沟通给房子做安全检查，表示要我们自己出钱，不属于他们的义务甚至说是我们提的，要我们举证电路有问题。

按照这个逻辑可能只有真出事了游客有生命危险的时候他们才负责?那个时候他们如何担责？难道是想让洛阳以另一种方式闻名天下吗？

房间负责人表示对于此类投诉沟通富有经验，也就是说他们家的房子出了很多次问题！！！