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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动洛阳分公司欺骗消费者

    用户提问 2024-03-07 09:57:11

    2023年12月31日打电话10086修改手机套餐，客服人员说已经修改成功，就选择相信了。可是今天2024年3月7日发现手机欠费上网查看才知道套餐没有修改，还是原来的旧套餐。移动公司这是业务漏洞还是故意欺骗消费者，老百姓就是弱势群体，不能这么随意打发欺骗。 [查看详情+]

    中国移动回复 2024-03-07 16:42:25

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    没有人处理也没有联系

    网友1238374 2024-04-08 评论3 浏览1950 编号 20240408112750588 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-04-08 14:29:35

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1238374 2024-04-09 15:30:06 【洛阳市】

    推诿扯皮，没有解决问题

    1+1 踩+1 回复

  • 网友1238374 2024-04-30 09:02:58 【河南省开封市】

    没有解决问题

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友1238374 2024-04-11 11:30:37 【洛阳市】

    没有解决，推诿扯皮不解决问题。推辞一堆

    顶+1 踩+1 回复

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