4月3上午9时10分左右到达 洛阳洛北口腔医院,本意是先检查牙齿,导医挂号到李医生处,到达后要求拍片,看一眼片后就说要拨牙,患者询问一句不拨牙行吗?就说治不了,不会治,让护士直接将患者引入对面诊疗室 ,服务态度恶劣
诉求:要求道歉,说明牙为何要被拔,为何不是痛的那颗牙为何要被拨。
回复部门:老城区 2024-04-10 16:09:40
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区卫生健康委员会办理。经了解,诉求人4月5日到该院就诊,经前台护士初步检查为智齿嵌塞食物,被分诊给口腔外科李京治医生,李京治医生接诊以后检查智齿塞牙,下医嘱让该诉求人拍片,拍片报告显示智齿位置不正,属于拔牙适应症,告知诉求人需要拔牙,该诉求人拒绝拔牙,医生就让护士带其转科,诉求人认为医生态度蛮横无法接受,院方已向诉求人详细解释病情及医生的处理意见并对患者就医体验差给予诚恳道歉。
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尊敬的用户: