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  • [投诉] 碧桂园山河城电信信号差、无信号,多次反馈推诿不解决

    多次反馈碧桂园山河城小区(隶属于孟津区朝阳镇)电信信号差,几乎无法正常通话,地下车库、楼道等多处地域完全无信号,2022-2024年3月之间反馈5次以上,均推诿不予解决。2023年曾答复说联通基站和信号放大器安装后电信立即跟进,目前联通在上述区域已做完善的信号铺设,但电信仍未跟进,每次都是答复尽快跟进,目前已经推诿近两年时间。

    我的诉求是立即跟进联通进度,布局信号较差的地方,尤其是碧桂园山河城小区3号地下车库,解决无法拨打紧急电话的风险。

    黑猫 2024-04-07 评论0 浏览3272 编号 20240407231451372 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2024-04-08 15:26:48

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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