于2024年4月5日,在洛阳火车站附近,尊客国际美容部的服务生向我发卡,说新开的店有优惠送护肤品之类的,进入店内两名女士表明对我免费进行皮肤检测,从始至终并没有免费一说。一开始有宣传去黑头收缩毛孔优惠,总计103。我同意后并没直接给我去黑头,而是另一名女的看我支付宝积分说送产品,看完后就对我诱导性地宣传去除黑色素。事前没有表明价格,也没说脸变黑后不用他家的产品不能去除。而是打着免费检测的旗号去检测,说是如果出来的东西是乳白色免费,诱导性地在我的脸变黑之后才表明价格,在此我认为女的表面看我支付宝的积分,实则是看的是里面余额余额,不然为什么看完所谓的积分之后没有送产品,反而是向我推销去黑色素,在我脸变黑前不说价格,变黑之后来强行地让我去付费898,加上前面共计1001元。并且在走之前还让我签字按手印。这一诱导消费不得不让我为之痛心,已经打过热线向有关部门反映,我不想有更多人像我一样成为诱导消费的受害者,希望有关部门能够尽快处理。
回复部门:西工区 2024-04-12 17:21:31
尊敬的网友:
您好!您反映的情况我局已收悉。经核查,与诉求人联系了解情况,双方正在协商解决中,感谢您对我们工作的理解与支持!
西工区市场监督管理局
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