我们2021年在天奥家居2楼千多多看了一套沙发+茶几+双人床,当时交了5000元押金,由于疫情房子在2023年11月装修完成,到天奥家居发现店家已搬走,后联系宋姓老板告知搬到了集美2楼,并且说沙发和茶几已经停产无法供货,我们提出见面商议解决办法,对方拒绝见面商谈,电话联系也是一拖再拖,至今没有解决问题。
回复部门:市场监督管理局 2024-04-04 15:40:34
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区定鼎门所执法人员经核实,您于2021年所购买家具地点在涧西区天奥家具城购买,所交订金交于涧西区天奥家具城千多多家具,已告知您携带相关材料到涧西区市场监督管理局核实投诉主体信息,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示了解。祝您生活愉快!
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