客户您好：
       关注到您反映的问题后我们立即安排人员与您取得联系。关于您反映的频繁停水问题，是因为3月30日小区内部10号楼管道漏水和4月1日河洛路三山路口管道漏水导致的停水，由于上述两次漏水，均为突发状况，无法提前通知客户。发现漏水后，我们立即组织人员进行抢修并同步通知管理单位在小区业主群内告知停水情况。同时，我们安排了送水车提供免费的送水服务，保障居民的正常生活。由于突发事件给您带来不便，我们深表歉意。如您在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线：9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

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