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  • [投诉] 在洛阳众捷上汽大众4s店购买新车未能按时交付 不给退款

    年前在众捷上汽大众4s店购买新车 未能按时交付 我要求给我退车退款 从年前2月到现在我还有10w贷款还没有按时退还与我 我现在每个月还在自己偿还着无辜的贷款 现在是属于没车 没钱 自己身背10万元巨额贷款 每个月替他们还钱 现在公司倒闭老板跑路 找不到相关负责人 一直在拖 没人正面出来解决问题 目前统计受害人员高达160人左右 这个还只是我们知道这件事情的人 还有一些人在这里有存钱做活动人的还不知道 不了解

    网友1470882 2024-03-29 评论0 浏览2364 编号 20240329221543515 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-03-31 09:48:29

网友您好,接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监督管理局调查处理,辖区执法人员经核实,您所诉主体:洛阳众捷汽车有限公司,该店经营出现困难,资金链断裂,目前处于关门状态,市场监管部门已将其列入经营异常名录,店方负责人承诺有资金到账后,积极解决消费者投诉,同时您也可以通过司法途径解决。 祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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