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  • [投诉] 诱导更换支付方式,未享受服务不给予退款 mobile

    洛阳市涧西区武汉路中弘城泳趣联盟诱导我不在美团上下单,选择其他支付方式办理月卡,打电话办理退款不处理,一直推脱,今天到店后说是活动价不能退款,还说是我(个人原因)不能退款,如果当时我在美团上支付月卡订单,不使用的情况下,美团上显示随时退,现在不予退理,强制消费者进行消费

    网友1470858 2024-03-29 评论0 浏览2100 编号 20240329204151893 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-03-30 18:30:01

网友您好,接您所诉事项我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查处理,辖区周山路所执法人员与您联系核实,经了解,您实际办卡是在武汉路店铺,已告知您相关投诉方式,您表示了解。祝您生活愉快! 
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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