商家承诺两年后进行退款,现在到期限说退商家推诿 希望工商局能尽快回复 [查看详情+]
网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,市局工作人员已和您联系核实具体情况,您所诉主体:洛阳腾度汽车销售有限公司,目前正在进行两店合并事宜,并正在逐步核实消费者信息,安排逐一退款。同时您也可以通过司法途径进行维权。祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持
当时承诺大概三月底退费 现在已经三月底了 我看商家也没联系我 请市场监管领导帮忙协商一下
回复部门:市场监督管理局 2024-03-27 18:00:19
网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,市局工作人员已和您联系核实具体情况,针对您的诉求进行解释沟通,您表示理解。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
尊敬的用户: