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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 投诉建设银行古城路支行侵犯消费者权益

    军人专程请假办理住房贷款商转公，以银行当月无提前还款额度为借口要求办理组合贷款，经协商后，同意先签字，但被故意拖延业务办理期限（要求提前还款的钱款提前存至此银行至下月月底在办理业务，借口商转公贷款下月月底才能批复）。

    网友1470344 2024-03-26 评论0 浏览2846 编号 20240326170815168 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：银保监分局 2024-03-28 11:26:47

网友您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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