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  • [投诉] 水费有余额,就要停水,是何态度?

    昨天,支付宝显示水费还有余额,北控水务通知不交水费要停水,是何道理?

    噪音 2024-03-26 评论1 浏览3865 编号 20240326040125572 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2024-03-26 08:59:39

客户您好:
       关注到您反映的问题后我们立即与您取得联系,向您解释说明水费缴纳的情况。此次抄表所生成水量为1月、2月,用水量12m³,根据收费标准核算,水费应缴50.4元,生活垃圾处理费应缴10元,合计应缴60.4元。该用水编号账户原有余额13.8元,扣除预存后仍有46.6元未缴,为避免因欠费导致您用水受到影响,工作人员与您电话联系进行了提醒。如您今后在用水方面有其他问题,可直接拨打24小时供水服务热线:9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

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  • 余额不够啊

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