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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [咨询] 移动给我开的网是企业网，明明是住家

    刚开通的时候没有告诉我，就说能用你，两个手机共计消费多少就可以用！后来移机我没在意，有一次网络问题报修后，师傅来了说网速不行，说给升一升，一查说我的是企业网，升不了，然后每个月还要多收钱，简直不知道怎么弄，还取消不了，就一直这么受着，网速还慢！打电话改不了，去银业厅也改不了！老百信又不懂，就这么被忽悠！

    媛媛的媛0624 2024-03-25 评论0 浏览4626 编号 20240325174556492 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-03-26 10:31:12

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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