去年年底,有人自称移动公司工作人员频繁打电话说:我消费的套餐可以免费赠送血压检测仪一台,由于频繁打电话,使本人比较无奈,作出妥协,允许免费赠送血压检测仪。但事实并不是这样,我在今年偶然间发现话费异常,经在移动app查询,打10086询问得知,移动公司因免费血压检测仪给我开通了一个“幸福守护旗舰版”的业务,需到开通此业务的营业厅取消此业务,但本人又不知道在哪个营业厅开通的,更不知道这个所谓的免费血压检测仪该如何退还,更不知道移动公司未经本人许可给我开通的业务产生的话费如何解决。
回复部门:中国移动 2024-03-24 17:48:20
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