去年11月份在洛阳吉众汽车有限公司购买了一辆大众牌汽车,当时店里销售极力推荐我购买他们公司名下的公户车,说是比个户车有优惠,并且当时承诺我一个月可以从他们公司名下过户到我个人名下,从开始交车就各种不顺利 付完款一直推脱不给交车 一直闹了一个星期左右才给交。后期结果是一再欺骗一直到现在第五个月了还是在推脱各种理由推脱我不给我过户,一再听信他们店里的销售跟领导结果是相当于20多万买的车不是我自己的,此店涉嫌欺诈欺骗消费者,投诉无门在此反映此问题,望有关领导解决问题,并请广大消费者不要到店在上当!此店极不守信用,购车中间一直隐瞒客户实情,不管是分期还是全款购买车辆,都不按时交车按时给客户上牌,不给客户告知实情后期的麻烦事不断!广大消费者一定要擦亮眼睛不要上当受骗!
回复部门:市场监督管理局 2024-03-22 17:51:00
网友您好:根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条“投诉应当提供下列材料:
(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;
(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;
(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的,市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。”的规定,由于您发帖反映的问题无提供联系方式,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第五项“ 投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:(五)未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的;”的规定,我局不予受理,若您有相关违法线索,建议您通过市场监管部门公示的相关投诉方式提起投诉!
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