我在抖音团玉淑健康管理中心(长兴街与宜人路交叉口,香槟国际12栋117)做美容的优惠券,到店消费的时候,店员要求我在买店里其他美容产品,我不买,然后美容师直接不给我做美容,并且威胁我说以后再来没人愿意给我做美容,因为不争钱,我要求退我抖音团优惠券的钱,老板说团了就不退。 [查看详情+]
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监管部门调查核实,辖区开元路所执法人员与您联系核实,经了解,该店方负责人目前正在出差,等其回来后与您联系并协商退款,开元所执法人员将持续跟进该事项进展,祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
市场监管部门工作人员很快给我联系,美容院老板以出差为借口说回来解决这个问题,到现在至今美容院老板没联系我解决这个问题。
回复部门:市场监督管理局 2024-03-22 16:23:09
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监管部门调查核实,辖区开元路所执法人员与您联系核实,经了解,该店方负责人目前正在出差,等其回来后与您联系并协商退款,开元所执法人员将持续跟进该事项进展,祝您生活愉快!
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