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  • [投诉] 新奥燃气换管子收费问题

    用户提问 2024-03-18 20:02:49

    我是涧西区理工学院家属院业主,上周 燃气公司检查燃气安全,要求换管子,要收费,我们说有通知,只换管子不打洞不收费,检查员说去年不收费,今年收费。为什么去年不收费今年收费呢?既然今年收费,为什么去年不给我们换,要等到今年收费呢?为了安全,我们会积极配合的。 下面是我们小区发的通知 通知: 为响应政府号召降低燃气用户户内安全风险,新奥燃气公司本周六、周日8:30点开始将对本小区燃气用户免费加装自闭阀和灶具金属波纹管。自闭阀是一种自动安全装置,能够在燃气管道出现异常时自动关闭,防止燃气泄漏和事故发生,此次活动国家补贴,自闭阀免费,开孔除玻璃孔不开外,不锈钢台面开孔10一个,其他材料全部10元一个,不锈钢波纹管两米以内免费,两米以上收费40元一米,铁管过长,截管加装套丝,一套40元,望各位业主家中留人,配合安装。 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2024-03-19 14:29:44

    尊敬的网友: 您好! 收到您的问题,我司已安排工作人员与您电话联系,详细讲解相关政策。根据政府政策,涧西区自闭阀、金属管的免费安装数量已经完成,目前免费安装已经停止,需自费安装,感谢您的理解与支持。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    燃气安全,事关千家万户。燃气公司称敲门无人应答。为什么不能留个联系电话便于与燃气公司联系呢?洛龙区把联系方法挂到门把手上,以确保通知到每一家。洛龙区能做到,你们如果负责任的话,也会有办法的。住户到家后就可以与燃气公司联系。我们不知道你们什么时候来,也不可能24小时在家不出门。

    网友1469304 2024-03-19 评论4 浏览3658 编号 20240319174144730 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-03-21 11:04:10

尊敬的网友: 
       您好! 
       收到您的问题,我司已安排工作人员与您电话联系,详细讲解相关政策。根据政府政策,涧西区自闭阀、金属管的免费安装数量已经完成,目前免费安装已经停止,需自费安装,感谢您的理解与支持。 
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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[网友交流] 最新 最热

  • 什么叫数量完成,垄断企业就是牛

    3+1 +1 3

    • 数量完成就是不装自闭阀也很安全了

    • 强烈要求新奥退出洛阳燃气

    • 不告知的情况下免费安装,数量完成后,谁家没装谁自费,不更换停气!新奥真霸气!这是吃饭问题呀!

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