或者
3月17日，燃气余额还有一百多，在未接到电话，短信的情况下，燃气阀门被关闭，导致燃气灶和热水器无法使用，影响住户正常使用燃气，正常生活。做法非常不合理。要求开阀门。
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-03-18 15:05:52
尊敬的网友：
您好！
经核实，您家两年以上未进行过燃气安全检查，为了确保您的用气安全，暂时将您的燃气阀门关闭。目前已经有师傅上门检查且已恢复供气。
燃气安全不仅关乎我们日常生活的安全与健康，更关系到整个社会的稳定。每年进行燃气安全检查，是确保燃气安全使用，预防燃气事故的重要措施。我司每年对民用户进行一次免费入户安全检查，如果您错过安检，可随时拨打客服热线95158进行预约，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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