客户您好：
       对抄表到户的居民用水客户，户籍人口在5人及以上的可以申请“一户多人口”用水优惠，办理时需提供户主本人身份证、《居民户口簿》或《河南省居住证》，并且所申请地址及人数应和所提供证件相符。但在实际办理中由于部分用户提供的《居民户口簿》上所显示的人数与实际居住人数不一致，我公司为了让更多的客户能够享有优惠政策，因此可由社区开具相关证明符合条件后也可办理。由于您电话一直无人接听，因此无法直接联系向您反馈说明上述情况。如您今后在用水方面有疑问，可直接拨打24小时供水服务热线：9610001，我们将竭诚为您服务。

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