针对今日2024年3月12日，我在本平台反映的第一条内容“关于车辆被贴小广告一事”，当日下午16点51分，自称是涧西区政务服务热线的工作人员（女性工作人员）用其座机（号码为037964823201）播通我电话，本人刚开始真诚听这位女士讲说，认真你听了二分种后，我个人认为其说的大至内容为一些推辞，没有实质的去解决问题，我在经得对方同意打断其说话后，我开始阐述自已的观点与建议，不知什么原因，对方这位女士情绪突然激动起来，不听我述说观点，恶意冲顶，言词强硬，恶意挂断电话，再打过去已不再接听。这觉这不是一个社会平台窗口应有的形象，本人有与这个女士的通话录音可查。本人诉求，这位女士为自已态度向我道歉，对其处理问题方式极不满意。更换人员处理今日我的第一条诉求“关于车辆被贴小广告一事”。