建业定鼎府三期的质量不行,服务更不行。2022年装修发现地面多处裂缝,渗水到楼下,还好投诉后及时给维修了。到了2024年,楼上(楼上住户为收房)漏水直接把我家墙面都泡坏了,反映半个多月了(2024年2月22日),到现在未解决,未给与准确答复。在楼市冰点的现在,不应该做好服务,才能赢得口碑吗?
回复部门:住房和城乡建设局 2024-03-25 16:27:22
网友您好:经建设单位及施工单位现场对业主反映的渗水部位做闭水试验,未发现渗水现象,并已告知业主;经分析渗水现象是因交房后业主装修拆除保温板后形成的冷桥现象,已督促建设单位与业主积极沟通做好解释工作。
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