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    19年8月在宜阳县农商银行签的贷款合同，现在发现合同上没有合同编号，打银行电话总是查不了？问开发商说不知道让问银行，到底在哪能查到啊！银行电话总是查不了，奇了怪！

    网友1289470 2024-03-11 评论1 浏览433 编号 20240311182513815 [宜阳县]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：宜阳县 2024-03-18 10:58:20

网友您好：
         我行接到投诉后，于2024年3月12日上午10点30分主动与客户联系，解释我行因为更换办公地点，固定电话迁移未办理好，客户暂无法联系我行，客户拨打的固定电话不是房贷部门电话，未能及时解决客户反映问题，经沟通，已告知客户合同号码，并已告知客户可通过手机银行查询合同号和贷款信息。此外，我行将加快办理更换办公地点后固定电话迁移工作，为客户提供更加方便快捷的服务。

                                                                                                                                                                                  宜阳县农商银行

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  • 网友1289470 2024-03-12 17:08:03 【洛阳市宜阳县】

    已解决

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