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百姓呼声 > 对话部门 > 轨道集团 我要提问

  • [投诉] 洛阳龙门高铁站地下停车场负二层设施问题亟待解决形象影响差

    本人按照指引标志反复周旋40分钟没有找到有效的行人出口，未见服务人员引导，多处楼梯门被铁丝圈住不开放，电梯显示无服务！对洛阳市整体形象形象很差，亟待解决落实！

    网友29038 2024-03-09 评论0 浏览1809 编号 20240309130644155 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：轨道集团 2024-03-12 17:26:02

您好，感谢您对洛阳市轨道交通的关心和支持！工作人员已与诉求人电话沟通，解答了相关问题，诉求人表示满意。有关情况如下：
龙门枢纽地下停车场西区为新开区域，部分配套设施存在缺陷和不完善的地方，我们会尽快对西区停车场配套设施进行优化，以便给来往乘客更优质的体验。

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