我于2023年10月份购买香榭里兰溪的商品房一套,首付款按照房款的百分之三十已交,尾款办理的公积金与商贷组合贷,后期在办理贷款中,香榭里兰溪在和对接银行沟通中欺骗银行,欺骗客户,造成面签一次又一次,偷改发票,偷换补充协议,造成银行与客户之间对接极度不畅,欺骗客户说是期房变现房,在什么都没有看到的情况下威逼客户提前交了契税和维修基金,当询问办理进度时才告知他们私自更换发票,私自更改补充协议又不及时通知客户,并且说话刁蛮难听,说首付你们也交了,税也交了,反正又退不掉,你们是个人我们是公司,你也告不赢,说话极其难听,置业顾问极其不负责,态度恶劣,一副钱在我手我是大爷的小人嘴脸,究竟谁给他们的胆量,是否真的谁大谁有理,谁钱多谁有理
回复部门:老城区 2024-03-12 15:34:26
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处办理。经了解,置业顾问表示仅需去银行签一个现房合同就可办理房产证,社区工作人员将督促置业顾问积极配合办理。对于工作人员服务态度欠佳的问题,社区已严肃提醒。办理过程中如还有问题,可联系金谷北路社区协助处理,电话:0379-69923116。
感谢您对我们工作的理解与关注!
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