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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 中国移动洛阳分公司欺骗消费者

    2023年12月31日打电话10086修改手机套餐，客服人员说已经修改成功，就选择相信了。可是今天2024年3月7日发现手机欠费上网查看才知道套餐没有修改，还是原来的旧套餐。移动公司这是业务漏洞还是故意欺骗消费者，老百姓就是弱势群体，不能这么随意打发欺骗。

    网友1238374 2024-03-07 评论2 浏览2007 编号 20240307095711685 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-03-07 16:42:25

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1238374 2024-04-08 09:27:53 【洛阳市】

    中国移动恶意欺骗消费者

    1+1 踩+1 回复

  • 网友1238374 2024-04-08 09:24:47 【洛阳市】

    没有解决问题，也没有人处理

    1+1 踩+1 回复

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