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[建议] 加强充电场站服务管理

作为市属国资企业，新能源充电场站咱们建得很多，收费也不低，但是停车场的管理存在着很大的漏洞，比如车辆长期占用车位而不充电，非新能源车占用充电车位，充电APP信息更新不及时不准确，出入口摄像头识别车牌不准等等。这一方面对广大的充电用户造成不便，另一方面也是国有资产闲置使用效率不高，无形中加大用户的使用成本。
这是拍摄的政康苑体育公园新建充电场站，所停车辆全部非新能源车，新能源车怎能充上电。但建这些充电桩的投入怎么算？

充电场站新能源车位占用用户车辆建得政康所停

网友107161 2024-03-07 评论0 浏览1634 编号 20240307081211432 [弘义集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：弘义集团 2024-03-07 17:32:38

您好，您所反映的问题我们已收到，非常感谢您长期以来关注和支持，给您带来不便，深表歉意。针对您提出的油车占位问题，政康苑体育公园充电站刚投入运行，很多设施并不完善，该场站不是独立运营的充电站，所以暂时无法统一管理。后续我公司会加强管理，优化占位问题。再次感谢您对崇弘新能源的关注和建议，同时我们也会继续提升服务品质，如您有其他充电业务需要咨询，请您拨打崇弘新能源客服电话400-0379-555，我们将竭诚为您服务。