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  • [投诉] 家博会订购的家具一直延期交货

    2023年11月初在洛龙区体育场通过好房家博会订购家具,参展商名片显示其在郑州某商场有实体店,但经核实该商场没有该品牌。并且该参展商一直延期交货。现通过家博会处理,一直告知联系不上业务经理无法处理。这种信息造假的参展商,不知如何通过审核。

    网友1467835 2024-03-06 评论0 浏览3823 编号 20240306141325187 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2024-03-13 10:52:16

网友您好:
              据诉求人所说,因商家称其在郑州开设有实体店,考虑到售后服务等保障,才在其家博会展位上订购家居,后来了解到商家并无开设实体店,且存在延期发货的现象,因此要求商家先行发货,待诉求人验货之后,再交付尾款。商家表示不同意,要求诉求人先交付尾款,再行发货。目前双方无法达成一致,已建议诉求人寻求司法途径予以解决。
                                                                                                                                                洛龙区商务局

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