或者
我是洛龙区香槟国际小区的住户，近期我申请了在我家小区地下车库安装电动汽车充电桩。在供电公司服务人员上门时告知我由于消防安全的原因，新装的电动汽车充电桩电表不能就近安装在单元电表井内了，改成集中在地库的三个供电公司自有配电室外墙上。这种安排存在三个问题: 1、给充电桩用户带来极大不便，造成安装成本剧增。原先可以在车位附近单元就近安装电表，现在要拉很长的供电线路才能从电表箱引电到充电桩，电缆铺设成本极高。另外D区车位位于人防区域，导致无法就近架桥穿墙走线取电，间接影响了安装成本； 2、后期造成充电桩电缆数量过大，影响用电安全。在国家推广新能源电动汽车的政策支持下，电动汽车普及率越来越高，需要安装充电桩的用户也大幅增加，每个充电桩都拉扯很长的线缆到集中电表箱。大量的小规格电缆集中在长距离桥架内，会进一步增加安全隐患； 3、集中电表安装点的空间并不能够满足使用需求。小区目前的三个供电公司配电室外墙面积并不大，而一个容纳9个电表的电表箱就要占据相当大的墙面空间，对于我们这个拥有1200个停车位的小区来说，根本无法满足需求。 希望供电公司站在用户的立场上统筹考虑供电安全与便捷服务的平衡。建议在地库ABCD四个区域均衡安装，不仅解决了众口难调的问题，还可以尽可能地满足大家的充电诉求。 23年10月小区已有人在百姓呼声平台发问（https://people.lyd.com.cn/app/Question/queDetail/20231031163104117），得到的回复极其敷衍扯皮。所谓的新能源车少是未经调查的结果，希望分公司领导能合理规划、合理落实群众急难愁盼的诉求。 [查看详情+]
网友您好： 经核实，洛龙区香槟国际小区为直供小区，为了消除消防安全隐患，确保客户财产、人身安全，属地供电公司严格按照国网公司营销营商【2023】48 文件要求中，52 地下方案-5.21主要技术原则第（2）条中规定：供电方式为户表配低压柜出线- -电缆分支箱- -电能计量箱，“采用电缆桥架安装方式”执行，基于上述原因及要求，从小区户表配低压柜出线，电缆分支箱及电能计里箱位置为地下室（地库），故无法将充电桩电表安装在小区管道井内，即您所反映的新装电动汽车充电桩电表不能就近安装在单元电表井内了。该小区电表井内确实安装有充电桩电表，但属执行文件之前，并非现在的申请时间。 关于您反映的3个问题解答如下：1、属地供电公司对国家推广新能源电动汽车的便民政策，一如既往的按照上级相关政策要求执行及响应，竭力为客户提供一切便利，在每一个工作环节中秉承优质服务理念，对于报装充电桩电表的用户，在合规、合法的前提下，免费为客户安装充电桩电表。客户指的安装成本实际为线缆敷设成本高，此问题为电表表后线投资费用，不在供电公司产权范围。2、供电公司在客户申请充电桩电表之后，在做好防火治理的基础上，按照工作流程在三个工作日之内，为客户拟定最优化安装方案，对现场存在的问题，及时与客户进行沟通，为客户规避安全隐患，避免财损风险。在与客户确定勘查方案后，会从可接入的接火点出线引至地下室单元楼栋旁，由供电公司出资安装分接箱- -电表箱，安装完成后，可供小区业主安装充电桩电表。3、该小区业主产权的新能源车辆未达到一定数量，且小区配电室外墙的安装位置是经供电公司与物业协商一致后进行安装的，电表箱的面积及占用属合理范围内，可以满足目前该小区充电桩电表的安装需求。 如您有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110。
回复部门：供电公司 2024-03-07 16:07:42
网友你好：
关于您建议的在人防区域安装一个独立配电箱以解决充电桩问题的请求，我们已进行了现场核实，依据《国网营销部关于推动落实新建居住区充电配电网络配建改策的通知》（营销营商〔2023〕48号）文件规定，人防区域的桥架路由、进出人防区域开洞位置以及充电桩电表计量间位置，需要由人防部门来决定。建议小区直接联系人防部门，提出需求和建议。如您有其他用电诉求，欢迎致电24小时服务热线16663796110。
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