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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 买了太平洋寿险保单到期没有缴费连接

    用户提问 2024-02-23 09:31:27

    我每年都给母亲买特药包，年年都会在保险到期有缴费链接可是今年一直没有，问了客服经理查了半天没有消息，昨天保险到期很着急怎么办。为什么没有缴费连接，保险缴费到100岁，这是怎么了。希望你们帮助我赶紧解决，老人买保险不容易 [查看详情+]

    银保监分局回复 2024-02-23 17:44:14

    您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

    没人联系我

    cissy 2024-03-05 评论0 浏览6221 编号 20240305180018789 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2024-03-08 09:17:32

网友您好，我分局已再次督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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