或者
2023年2月的时候，每月花呗扣款30月，当时问办理业务的工作人员，说是顶替花费了，但年底的时候发现话费是话费，扣的30元根本与花费无关，年前都没有解决，后来再次确认10086专业人员，专业人员说，只有送电猫，摄像头，才每月扣专项月租，但当时办业务的时候，她们并没有说明，也没有送我东西，像这种欺诈消费者的行为，完全是一种诈骗，希望上级领导能够解决，诚挚移动公司的害群之马。
回复部门：中国移动 2024-03-05 09:30:08
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