2024年2月24日上午,本人去洛阳市第六医院门诊部开治疗失眠的药一佑左匹克隆。先挂了内科的号,坐诊医生郭红让去挂普内科或神经内科,说她不能开。又挂了普内科,坐诊医生宋高峰说,他也开不了,让挂神经内科。神经内科挂长队,而心内科和普内科空无一人。无奈,等了近一个小时才开到了药。我问坐诊的神经内科茹琼大夫,是不是全医院只有神经内科才能开此药,她说不是。取完药,我去二楼的服务台投诉开药难。负责的一位姑娘说,是医保局规定的很严格,因为涉及报销。
我是自费的,不涉及报销,应当和医保局无关!
碰到一个小伙子,他想开一个化验血常规的单子,指定只能在普内科开单子!
请卫健委调查一下,究竟是什么原因造成群众在第六医院开药难?别的医院设有简易门诊,专门对慢性病人和老病号开药。难道是第六医院改公立之后,服务质量下降了吗?
回复部门:涧西区 2024-03-02 14:05:57
尊敬的网友:
您好!接到情况反映后,我委高度重视,联系相关医疗机构,具体如下:根据规定,诉求人所反映的治疗失眠药品一右佐匹克隆,具有执业医师资格的医生都可开具,在接到反映后已第一时间对门诊办公室和当事医生进行了沟通和教育,在今后工作中也会加强对医院内门诊的管理,加强宣传工作,不断改进自身服务,优化检查流程,争取做到更好服务患者。感谢您对我区工作的关注与支持!
涧西区卫健委
尊敬的用户: