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  • [投诉] 吃法吃出蚊子,商家态度恶劣不处理

    本人在洛龙区英才路1号和记涮牛肚森林半岛店就餐。就餐过程中吃到了蚊子,大量的蚊子,小料台,火锅里,蘸料,葱花,辣椒里面均有蚊子尸体。严重侵害了老百姓的食品安全,当场我们向工作人员反馈了,工作人员没有任何反应,甚至没有把蚊子尸体清理掉。目前已经向洛龙区市场监管局古城所投诉了,今天受到调解电话。对方商户态度恶劣店大欺客,作为服务商户没有一个合适的态度,并拒绝为食品安全问题作出赔偿并扬言:“有本事你就去起诉吧”。市场监管局古城所工作人员认为我方根据《中华人民共和国食品安全法》提出的合法合理诉求很过分。 对于此事,我方的诉求是: 要求商户为侵害公民食品安全的行为做出道歉。并依法作出相应的赔偿

    lyd_I221GiG09f 2024-02-20 评论3 浏览1473 编号 20240220153603470 [洛龙区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛龙区 2024-02-26 09:45:11

网友您好:
                 接投诉后我所执法人员于2024年2月20日下午再次组织双方进行电话调解,因双方分歧较大,经调解无法达成一致,商户签署终止调解协议,已将结果告知投诉人可以通过其它司法途径维护合法权益。
                                                                                                                                                  洛龙区市场监管局

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  • 确实,这个问题在大多数时候都是当事人心想,维权太难了,很耽误时间,每天工作和生活已经很累了,算了吧。很多人屡屡遇到这个问题也不知道怎样解决。但是这是对的吗?

    1+1 +1 回复

  • 目前浏览人数1183人,至少这1183个不会推荐他们的家人朋友去洛龙区英才路1号的这家和记涮牛肚森林半岛店消费,做生意就是做个口碑

    +1 +1 回复

  • 保存好证据,必要时可诉诸法律。

    +1 +1 回复

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