或者
本人于2024年2月20日上午带着孩子前往四院耳鼻喉科室掏耳屎，挂号费：0.5元，检查诊疗费：13元，到科室后我明确告知医生孩子左右耳道有耳钉，需要掏耳屎，医生肉眼确认后说我先给你开点药回去给孩子不间断的滴入软化耳屎，下午4点以后过来给耳钉冲洗出来，我表示同意，于是给我开了以下费用单，当我扫码支付时，费用明细包括一项：视频耳内镜检查（85元），我表示不解，又折返科室询问3岁多孩子掏个耳屎为何要加上此项检查，医生回复为了看清楚掏干净没，若取消的话，是否掏干净我们不负责（此时医生态度就不友好了），当即我表示我们不掏耳屎了，把诊查费用13元退还给我，医生及医院拒绝，整个过程毫无享受诊疗体验，就不明不白13元花费出去，感觉很无语，诺大一个医院，就这样欺负百姓吗？老百姓的钱是大风刮来的吗？医院的医生是金手吗， 碰我们一下就要付出如此代价吗？我们底层百姓就该被医院如此对待吗？这跟抢钱有什么区别呢？
回复部门：卫健委 2024-02-20 15:01:52
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成河科大二附院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
经查，患儿2024年2月20日到该院耳鼻咽喉科就诊，接诊医生在询问和初步检查后，考虑是外耳道耵聍栓塞，开具耵聍冲洗和耳内镜检查及冲洗的药物，以上为耵聍常规的治疗和检查。患儿年龄小，耳内镜检查清晰可靠，在患儿耳道深处检查是必要的。对于沟通未完全到位院方已表达歉意，科室也将以此为鉴，加强医患沟通，提升患者就诊体验。
洛阳市卫健委
好评数0
差评数1
尊敬的用户：
