新区热力客服态度差，暖气不热_百姓呼声

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[投诉] 新区热力客服态度差，暖气不热

御景园小区暖气不热，给客服打电话态度恶劣，不解决问题，追问怎么投诉，客服就说现在这个电话就是投诉，你打电话，我一句话都给你解决了。
这么多人都说热力客服态度不好，不知道热力高层看不到，还是客服后台硬。
暖气不热不解决问题，先怼客户。
要求相关部门严肃处理。

客服热力暖气解决问题投诉态度恶劣御景园态度后台新区

太生气 2024-02-18 评论3 浏览4908 编号 20240218121813357 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团新区热力分公司 2024-02-18 16:09:54

尊敬的网友：
    您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
     首先感谢您对我们公司的工作提出宝贵的意见，接到诉求后我公司高度重视，根据您的描述无法判断是滨河御景苑哪一户的问题，目前小区供暖正常，请您看到回帖后拨打我们的客服热线9618966与我们联系或在这里留下您的联系方式，我们一定会做好记录，积极处理，为您解决问题。谢谢您的配合，希望早日与您取得联系。
                                                                           新区热力分公司
                                                                            2024年2月18日

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新天地9 2024-02-22 07:27:40 【洛阳市洛龙区】

新区热力公司应该给大家退钱！！！都雨水节气了，供暖温度还不如年前的三九天！！！暖气进水口温度太低，热力公司高层也是去海南度假了吗，强烈投诉！！！！

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网友1047310 2024-02-19 07:51:26 【洛阳市洛龙区】

外界温度稍微升高就开始降低管道的进回水温度，可是过几天又要降温了，热力来回折腾可真有劲！

1+1 踩+1 回复
网友531301 2024-02-27 14:16:40 【上海市】

新区热力公司应该给大家退钱！！！私自调小用户阀门，美其名曰协调流量，供暖温度过低，收费和东北差不多，时间少2个月，东北室内开窗户27度，钱都被谁挣了？？？

顶+1 踩+1 回复

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