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  • [投诉] 投诉洛阳电信卡不能用还重复收费

    2月13日在宝龙电信营业厅办理了一张电信卡并开通了直联卫星功能，缴了卫星功能使用费，把手机拿到开阔地对准卫星，120秒后提示卫星连接失败，网络错误，请联系卫星业务运营商，手机在华为授权店用他们的电信卡可以链接卫星。当天就联系10000客服及宝龙营业厅，今天已经6天了还是不能用。期盼解决。

    爱国者 2024-02-18 评论1 浏览4246 编号 20240218103013377 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国电信 2024-02-18 12:06:30

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明情况，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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[网友交流] 最新 最热

  • 爱国者 2024-02-18 13:00:47 【洛阳市洛龙区】

    这么简单一个问题，六天时间了就是找不到根源在哪里，也没有解决的办法。我建议：统计一下同时间段洛阳市售出的同类卡，如果都是这样的问题，就应该紧急收回处理，如果是个例可以调其他地方的卡。或者卫星网络管理员查出问题来。不能这样一直说在处理中或加急催催处理，要把这件事当着自己的事去办。

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