民生无小事,由于忍受不了该店员态度恶劣,辱骂,现要求将本人于2023年12月底充值的1000元(充值1000送500元)本金退还,该卡至今未消费,并将2024年1月充值的100元4张洗羽绒服卡中的其余未消费3张卡退卡,至于道歉赔偿皆不需要,只求速速远离该无良素质地下店员的店面
作为市场监督管理部门还请根据消费者保护法,维护消费者基本权益
回复部门:市场监督管理局 2024-02-06 15:42:47
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至西工区市场监督管理局调查核实,辖区汉屯路市场监督管理所和您取得联系,经了解,该商家已承诺年后给您退款或将该工作人员调至其他分店,如有问题,您可以拨打12315热线进行维权。祝您生活愉快!
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