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  • [投诉] 投诉健康西路沃洁洗衣店员工态度恶劣,辱骂客户,现要求退卡

    民生无小事,由于忍受不了该店员态度恶劣,辱骂,现要求将本人于2023年12月底充值的1000元(充值1000送500元)本金退还,该卡至今未消费,并将2024年1月充值的100元4张洗羽绒服卡中的其余未消费3张卡退卡,至于道歉赔偿皆不需要,只求速速远离该无良素质地下店员的店面

    作为市场监督管理部门还请根据消费者保护法,维护消费者基本权益

    西工群众A 2024-02-06 评论0 浏览3831 编号 20240206112817974 [市场监督管理局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:市场监督管理局 2024-02-06 15:42:47

网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至西工区市场监督管理局调查核实,辖区汉屯路市场监督管理所和您取得联系,经了解,该商家已承诺年后给您退款或将该工作人员调至其他分店,如有问题,您可以拨打12315热线进行维权。祝您生活愉快!
温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。

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