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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 移动公司忽悠免费使用的收费在线课程，欺诈消费者

    用户提问 2024-02-04 15:41:05

    2022年9月，统一开通的在线课程，从来没有使用过，昨天才发现一直在收费，如果我没有发现，不知道它还要扣到什么时候，这是在欺诈消费者，移动一直在推脱责任，希望领导重视起来。 [查看详情+]

    中国移动回复 2024-02-04 17:09:32

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    回复太官方了，热线打不通，移动公司给消费者踢皮球

    网友834594 2024-02-04 评论0 浏览7118 编号 20240204181703373 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-02-05 09:16:50

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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