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本人使用中国移动及其副卡于2023年1月21日在中国移动宝龙营业厅参与充话费送手机活动,营业厅要求在支付宝余额宝或花呗上绑定2880元每月80元扣缴,这80元每月返回,现已过去一年多,从未返还一次,支付宝每月都在扣,相关号码每个月也在交这80元话费,消费者重复缴纳一年以上,希望解决。
营业厅 话费 消费者 工信 扣缴 绑定 返还 号码 投诉 欺骗
回复部门:工信局 2024-02-04 09:08:49
感谢您对市工信局工作的支持。按照国家规定,河南省通信管理局在全省范围内负责通信行业的管理工作,统筹负责全省通信行业发展,市工信局没有通信行业的管理职能。
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