1月初,本消费者已就该营业厅欺骗消费者称回馈老客户无偿给血压计一事向贵局反咉,移动公司称这月给停止收费,补偿已扣费用。今天2.2号了,不但已扣费用没有补偿,收费业务中还显示使用并继续扣费。联系之前答应处理的工作人员也不接电话,这么个事实非常清楚的小问题就解决不了,移动公司是不是根本就在乎老百姓的权益。请贵局再次督促解决为盼。
回复部门:中国移动 2024-02-02 16:10:03
尊敬的客户:
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