或者
回复部门：老城区 2024-01-31 15:02:19
尊敬的网友：
您好！您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解，畔山兰溪二期居民用电建设单位已按购房合同约定完工，并已取得竣工备案证明，目前小区供电是正式电，供电方式为转供电，属于电业局供电，电费有小区物业代收代付，电费严格按照物价局规定的标准，居民合表用户每度电0.568元收取，并未出现加价行为，电费每两个月收取一次，物业先给电业局进行电费垫付，业主先用后缴，另外业主用电数据物业也会再收费前在小区每栋楼的大堂进行公示，业主如对电费有异议可联系物业客服，有工程人员陪同业主现场核实电表度数，目前缴费方式为:1、业主可到物业客服前台查询电费并缴纳费用；2、下载E居管家并添加房号，再App上也可以缴纳费用；关于转直供电，经向供电局沟通了解，回复为需小区全体业主同意并签字，然后向电业局递交申请并请专业的电力公司进行电力改造，电业局验收通过后才能转直供电，改造费用有全体业主承担。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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