或者
我在25号下午3点去窗口办理人员参保业务，所有材料均按照要求携带。到窗口后，工作人员感觉参保人员多，为她增加工作量，非得让提供电子版参保表格（这个未提前告知，会有截图），我新公司参保不熟悉要求，到也是下午3点，也是最后一天办理业务，窗口工作人员态度恶劣，而且和同事当着面说我（说没带电子版材料，不给他办理，而且说我执拗，说的比较难听，说了两三次）我身为办事人员好心去办事，没想到确碰到这样的工作人员，然后在以工作忙为借口，晾我半个多小时不给我办理业务。态度极其恶劣。然后，我琐碎去另外一个窗口办理，另外一个工作人员，也不太愿意办，就拿着材料去问她同事（刚才说我的那个人，她说的是没带电子版材料，你想办就给他办），言外之意就是不想办就不办，好在第二个工作人员，给我办理了！！！
然后我打热线，给我了6127 5589，投诉电话，我打了很多次，没人接听。这个投诉电话是摆设吗？ 最后我把这个事情的原委告知了，给我处理了，以下是处理问题的截图。伊滨区医保局，今天给我打2个电话，没有表明解决问题的态度，就是很敷衍了事， 还泄露我个人信息，让其他非工作人员给我联系，询问我原由！！！至今为止，也没有听到工作人员的一句道歉！！！
我在此要求，让他们针对于25号下午办事的态度书面道歉，并及时改正！！对今天下午泄露我电话等问题，也需要做出相应的解释！！！
回复部门：伊滨区 2024-01-30 08:07:34
尊敬的网友：
您好！经伊滨区卫健医保局调查，针对诉求人反映的问题，伊滨区卫健医保局党组高度重视，局党组和分管领导对涉及窗口工作人员进行了严厉批评，责令其写出书面检查，并在经办群里进行公开道歉。同时，要求窗口工作人员以此为戒，认真反思，积极学习其他窗口的优秀经验，端正态度，热情服务群众，钻研业务知识，坚决杜绝此类事件再次发生。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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尊敬的用户：
