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  • [投诉] 室温持续不达标,如何办理退费?如何解决?

    《条例》规定,热用户认为室温不达标的,可向热经营企业提出温度检测要求,热经营企业应当在12小时内进行检测,检测结果由双方确认;现在已经对我家进行检测,主卧次卧在中午12点都没达到18度,更何况晚上,晚上只有15度,请问这种情况该如何解决?

    网友1368561 2024-01-26 评论2 浏览3210 编号 20240126112118409 [水务集团新区热力分公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:水务集团新区热力分公司 2024-01-27 15:48:15

尊敬的网友:
    您好!您反映的问题已获悉,现回复如下:
    经核实,现场排查该户户外供暖正常,用户家暖气设施均热,经分析因今年贵用户楼上楼下且把边均未用暖形成“孤岛”用户,散热量较大,建议家中尽量减少漏风。
    如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的关注与支持。
                                                                                              新区热力分公司
                                                                                              2024年1月27日

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[网友交流] 最新 最热

  • 知道热力公司的员工工资跟年终奖有多高吗?还觉得你能退费吗?唉

    +1 +1 回复

  • 因为你先缴费后用暖,还是垄断行业,人家想让你温度多高就多高。

    +1 +1 回复

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